iPhone 18 Pro Max втрачає зв’язок: Apple підтвердила неможливість програмного ремонту та вимагає заміни
Apple нарешті внесла ясність у ситуацію з iPhone 18 Pro Max, які раптово вирішили, що бути телефоном — це занадто складно. Якщо ваш смартфон у мережі американського оператора ATT уже встиг втратити зв’язок, у нас для вас погані новини: програмного дива не станеться.
Тільки заміна, тільки хардкор
Компанія підтвердила, що встановлення свіжої iOS 27.0.1 та оновлення налаштувань оператора не повернуть до життя пристрої, які вже зіткнулися зі збоєм. Виявилося, що iPhone 18 Pro Max втрачає зв’язок остаточно та безповоротно — відновити роботу модема програмно неможливо. Єдиний вихід для постраждалих — повна заміна смартфона.
Це не перший випадок в історії бренду, коли залізо підводить софт. Ще у 2018 році Apple запускала програму ремонту для iPhone 7 через схожу проблему на материнській платі, яка призводила до появи повідомлення «Немає мережі». Тепер історія повторюється з найдорожчим флагманом лінійки, який у США вже став дешевшим за Galaxy S26 Ultra.
Профілактика для тих, кому пощастило
Для всіх інших власників iPhone 18 Pro Max, чиї пристрої ще бачать мережу, Apple випустила iOS 27.0.1. Це оновлення разом із новими налаштуваннями ATT має запобігти перетворенню смартфона на дорогий плеєр. Компанія наполегливо рекомендує встановити патч через «Налаштування» → «Загальні» → «Оновлення ПЗ». Оновлення налаштувань оператора має надійти автоматично протягом 14 днів, але його можна перевірити й вручну в розділі «Про цей пристрій».
Цікаво, що проблема зачепила виключно топову модель Pro Max і тільки в мережі ATT. Причини Apple не розкриває, але є один нюанс: американська версія смартфона оснащена модемом Qualcomm Snapdragon X80. Водночас моделі для решти світу використовують фірмовий чіп Apple C2. Чи пов’язаний збій саме з рішенням від Qualcomm — питання відкрите, хоча Apple ще у 2019 році придбала модемний бізнес Intel за 1 млрд $ (близько 45 млрд грн), намагаючись позбутися залежності від сторонніх постачальників. Поки що власникам проблемних пристроїв радять не чекати на диво, а звертатися до служби підтримки або в Apple Store за новим гаджетом.
